Sau một năm từ ngày sáp nhập 03 đơn vị tuyến huyện bao gồm: Bệnh viện đa khoa huyện, Trung tâm Y tế huyện, Trung tâm Dân số - Kế hoạch hóa gia đình huyện. Ngày 11 tháng 12 năm 2019 Sở Y tế ban hành Quyết định số 1559/QĐ-SYT ngày Quyết định công nhận mức độ hoàn thành nhiệm vụ năm 2019 của các đơn vị trực thuộc Sở Y tế. Trung tâm Y tế huyện Đắk Glong vinh dự là một trong những đơn vị được Sở Y tế tỉnh Đắk Nông công nhận Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2019. Đây là một sự khởi đầu đánh dấu sự đúng đắn khi thực hiện sáp nhập, nỗ lực và quyết tâm của tập thể cán bộ, nhân viên đơn vị trong thực hiện thắng lợi các chỉ tiêu chuyên môn và nhiệm vụ chính trị được giao.
Là một Trung tâm Y tế đa chức năng, đơn vị đã và đang thực hiện tốt nhiệm vụ vừa khám bệnh, điều trị vừa thực hiện các chương trình phòng chống dịch bệnh, chương trình dân số và các chương trình mục tiêu Quốc gia trên địa bàn huyện.
Nhìn lại năm 2019 Trung tâm Y tế huyện Đắk Glong đã đạt được những mục tiêu như sau:
Cải tiến chất lượng khám chữa bệnh từng ngày
Ngày nay trong điều kiện đời sống xã hội ngày càng nâng cao, nhu cầu chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cũng được quan tâm hơn. Người dân không chỉ bị bệnh mới đến cơ sở y tế mà họ còn đến để được tư vấn, kiểm tra sức khỏe, phòng bệnh. Đến khám chữa bệnh, người dân sẽ tiếp cận các dịch vụ y tế qua các yếu tố như thủ tục hành chính, trang thiết bị, cơ sở vật chất, tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên y tế và quan trọng nhất là kết quả điều trị.
Nhằm hỗ trợ người bệnh tốt nhất: TTYT đã thành lập tổ chăm sóc khách hàng
Hoạt động 5S được triển khai trên toàn Trung tâm
Từng cá nhân trong đơn vị đã và đang nỗ lực cải tiến chất lượng từng ngày. Đơn vị đã thay đổi hẳn nền nếp làm việc, cảm thấy tự tin hơn nhiều khi cải tiến chất lượng… Nhiều lĩnh vực trước đây ít được quan tâm như: điều dưỡng, kiểm soát nhiễm khuẩn, dinh dưỡng… Sau khi áp dụng Bộ tiêu chí đơn vị đã thành lập tổ chuyên trách, đầu tư con người, cơ sở vật chất, trang thiết bị cho lĩnh vực đó.
Dịch vụ Nội Soi lần đầu tiên triển khai tại Trung tâm Phối hợp cùng các đoàn thể hỗ trợ các bệnh nhân nghèo Với khẩu hiệu “
Sẻ chia – Tình thương – Trách nhiệm” lấy người bệnh làm trung tâm, coi người bệnh như một khách hàng để phục vụ. Không chỉ trị hết bệnh (chất lượng điều trị) mà còn làm khách hàng hài lòng với cung cách phục vụ thông qua việc quan tâm đến tâm tư, cảm xúc của bệnh nhân, cố gắng đáp ứng những yêu cầu nhỏ nhất (chất lượng dịch vụ). Bệnh nhân được chăm sóc chu đáo trong suốt hành trình từ khi bước chân vào bệnh viện (bãi gửi xe) cho đến khi xuất viện (thanh toán viện phí). Muốn có chất lượng tốt đòi hỏi phải chỉn chu từ những việc nhỏ, phải có sự phối hợp đồng bộ từ nhiều khâu liên quan đến trình độ chuyên môn, kỹ năng của đội ngũ y, bác sĩ, quy trình chẩn đoán, điều trị; hướng dẫn chăm sóc; kiểm soát chất lượng trang thiết bị, vật tư y tế, thuốc...
Sau bốn năm áp dụng đánh giá chất lượng theo Bộ tiêu chí chất lượng, Trung tâm Y tế huyện Đắk Glong đã có những thay đổi đáng kể mà chính người bệnh cũng cảm nhận được.
Năm 2019 Trung tâm Y tế huyện Đắk Glong sau khi kiểm tra phúc tra cuối năm của Sở Y tế, Trung tâm Y tế huyện Đắk Glong đã đạt
3.01 điểm theo Bộ tiêu chí cải tiến chất lượng, Đây là một trong những kết quả cho sự cố gắng của toàn bộ Trung tâm Y tế huyện Đắk Glong, đánh giá không chỉ năm 2019 mà là đánh giá toàn bộ quá trình từ khi áp dụng Bộ tiêu chí.
Hoạt động phòng Chống dịch bệnh và các chương trình mục tiêu Quốc gia: Năm 2019 là một năm khó khăn đối với Trung tâm Y tế huyện Đắk Glong khi là đơn vị vừa sáp nhập, là điểm nóng của dịch Sốt xuất huyết nhưng với tinh thần đoàn kết, sẻ chia hỗ trợ nhiệt tình, hết mình của toàn đơn vị cũng như sự chỉ đạo sát sao của Ban Lãnh đạo Trung tâm đã đẩy lùi dịch Sốt xuất huyết.
Các hoạt động chương trình mục tiêu dân số, mục tiêu Quốc gia luôn được quan tâm, theo dõi và có những sáng tạo áp dụng vào công việc.
Chiến dịch ra quân phòng chống sốt xuất huyết Tăng cường công tác tiêm chủng tại các địa bàn xã trung tâm Tổ chức các buổi tập huấn công tác chăm sóc sức khỏe người cao tuổi Phát động các chương trình vì An toàn thực phẩm
Kết quả cho những cố gắng không ngừng nghỉ đó là khi đoàn kiểm tra của Sở Y tế Trung tâm Y tế huyện Đắk Glong đạt được:
94,8 điểm của lĩnh vực Dự phòng và Dân số.
Điều đáng mừng nhất và cũng là nguồn động viên lớn nhất khi Trung tâm Y tế huyện Đắk Glong đạt được
96.17 điểm đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ đồng nghĩa với đơn vị đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2019.
Đoàn kiểm tra của Sở Y tế cuối năm 2019Giám đốc TTYT phát biểu trong cuộc họp kiểm tra cuối năm 2019 Đây là nguồn động viên lớn lao đối với toàn thể nhân viên của Trung tâm, là động lực để tiếp tục phấn đấu cho những năm tiếp theo vì mục tiêu chăm sóc sức khỏe nhân dân./.
Bài và ảnh: CN Hoàng Mã Loan, Phòng Kế hoạch-Nghiệp vụ
